我的日志
东方航空呼叫中心始终以东方航空“追求卓越,求精致强”与“满意服务高于一切”的东航精神为奋斗目标,我们坚信只有不断提高自身水平,依靠..
东方呼叫中心根据每位员工的特长及能力设置员工职位的晋升及发展方向,从业务骨干和管理岗位两方面为员工规划适合他们发展的职业蓝图。我们..
凉风飒爽的十月吹走了夏日的炎炎热浪,给每个人充分的时间和心理准备向寒冷的冬天过渡;对于东航呼叫中心而言,又何尝不是这样呢?金秋十月..
“您好,东航呼叫中心为您服务”如果您拨打过95108,一定不会对这个温煦的声音陌生吧?也应该不难想象座席代表身着东航制服,佩戴耳唛端坐在电..
我进入中国东方航空公司工作已经三个年头了,现在是常旅客服务组长。在以往的工作中我学到很多待人接物的技巧,同时也对工作有了更深入的思..

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